Сегодня я хочу рассказать о маркетинг-ките. Это также огромное поле деятельности для копирайтинга. И, кстати, эта ниша пока еще довольно слабо занята.

Идеально, когда текста не много, только самая соль.

Маркетинг-кит - что это

По сути, маркетинг кит - это продавец на бумаге. Вы создаете текст, который отвечает на все вопросы клиента о компании,

Но это скучно. Просто брошюр о бизнесе сегодня очень много, и как часто вы их читаете?

Нет, клиенту не нужна очередная брошюра. Клиенту нужно узнать о компании, и при этом с толком провести это время.

И маркетинг-кит - это полезный рассказ о вас. Даже если клиент ничего не закажет, он, изучая ваш маркетинг-кит, получит огромную пользу, понимая, как вы решали проблемы, подобные его проблемам.

Кому нужен маркетинг-кит:

Малый бизнес
Средний бизнес.

На уровне крупных корпораций маркетинг-кит решает мало.

Маркетинг-кит не забирает много времени у читающего

Почему маркетинг-кит нужен бизнесу:

Есть 5 причин, почему маркетинг-кит реально нужен бизнесу:

Его можно многократно использовать.
Маркетинг-кит структурирует весь опыт и знания.

Очень часто в бизнесе просто не хватает времени разложить все по полочкам, расписать успешные работы с клиентами, рассказать об уникальности услуги/товара. Маркетинг-кит в этом вопросе поможет.

Маркетинг-кит покажет отличие бизнеса от конкурентов.
Маркетинг-кит - это тихий продавец

Вы можете один раз принести его клиенту, и больше не видеть его. А через время услышать его голос в телефонной трубке. Маркетинг-кит сделал работу по продаже за вас.

Маркетинг-кит сэкономит много вашего времени.

Вы распишите подробно работу с клиентами, вашу уникальность только один раз. Это не нужно будет повторять десятки раз.

Цели маркетинг-кита

Многие уже знают о потребности в маркетинг-ките.

К сожалению, создают его для галочки, а не с целью. А потом такой маркетинг-кит не продает. А потом клиенты жалуются, что «выбросили деньги на ветер»

Цель - это ваша путеводная звезда, которая поможет прийти к правильному результату и продажам.

Чтобы понять цели маркетинг-кита, вам нужно:

Понять целевую аудиторию
Разобраться с тем, кто будет читать маркетинг-кит

Вы работаете не с сегментами, а с людьми. Потому не создавайте текст для вымышленного персонажа.

Представьте своего знакомого, который максимально близок к читателю маркетинг-кита и создавайте его.

Разобраться с тем, как будут использовать маркетинг-кит

От этого также многое зависит, как именно клиент впервые увидит маркетинг-кит. Варианты:

— отправка холодному клиенту на почту;

— встреча в офисе (в вашем или офисе клиента);

— презентация в печатном виде или в электронном на планшете.

Разобраться с целевым действием

Только в наших реалиях могут создавать сайты, и не создавать возможность заказа через сайт.

Очень важно, чтобы в конце каждого маркетингового действия вы «закрывали» клиента на следующее действие.

Виды целевых действий:

— поучаствовать в акции
— записаться на бесплатный вебинар/семинар
— рассчитать пробную партию
— заказать презентацию/дегустацию
— вызвать сметчика или замерщика

Идеально, когда информация подобрана качественная и подана удобно графически

Теперь применим это на практике. Например, вы занимаетесь копирайтингом.

Ваши сегменты:

Крупные бизнес-корпорации
Контент-проекты (типа lifehacker)
Средние бизнесы
СЕО компании

Вы выбираете, например, крупные средние бизнесы. И именно для них вы уже создаете ваш маркетинг-кит.

Важно учесть: выбирайте тот сегмент, откуда вы сможете получить максимальную прибыль в минимальные сроки. В случае с сегментом средний бизнес, так и есть. По той причине, что нет бюрократии, все решения принимаются быстро, и вы чаще всего общаетесь с лицом принимающим решение (что отсутствует в крупных бизнес-корпорациях).!!

Затем вы готовите маркетинг-кит в электронном виде для выбранной целевой аудитории.

Затем создаете приличный дизайн, распечатываете его, вкладываете в папку (так его не смогут выбросить в мусорное ведро, хороший совет от Бизнес Молодости).

И предлагаете клиенту попробовать с вами сотрудничать, первый текст по сниженной цене.

Погружение

Следующий важный этап - погружение в тему.

Если вы копирайтер, вы не можете разбираться во всем идеально. Но в тематике маркетинг-кита - должны. Представьте, что ваш мозг - это пустая коробка, которую вы постепенно наполняете информацией. Изучайте все: полезные сайты, печатные издания по теме, книги. Но больше всего вы получите от людей, экспертов в этой теме.

В компании, для которой вы будете создавать маркетинг-кит такие люди есть. И вам нужно с ними общаться.

Потому смело готовьте вопросы (я уже писал об этом ). И проведите с ними 2-3 часа времени, желательно записывая все на диктофон. Это похоже на интервью, но материал вы будете использовать не весь, а только подходящий.

Структура маркетинг-кита

Перед созданием маркетинг-кита устройте мозговой штурм. Он поможет создать отличную структуру маркетинг-кита.

Но чтобы вам было проще - вот перечень блоков, которые чаще всего используются в маркетинг-ките:

Что это? Очертите рамки своей темы
Для кого это? Сферы, отрасли и ситуации
Блок о компании
Обращение от владельца
Динамика развития компании (основные вехи)
Команда или персонажи
Кто будет работать с Вами?
Наши клиенты
Почему работают с нами
Кейсы и портфолио
Усиление ценности через срезы и выноски
Этапы работы
Преимущества
Каталог
Карточка товара
Карточка услуги
Сертификаты и официальные бумаги
Награды и благодарности
Первый и последний лист

Обязательные составляющие

То, что должно быть обязательно, что влияет на всех - это скелет

Что предлагаете
Личности (руководитель, команда)
Сферы применения товара/услуги.
Social proof, социальное доказательство - отзывы, успешные работы/кейсы, сертификаты, награды
Призыв к следующему шагу

А на этот скелет вы уже можете наращивать мясо.

Идеальная структура — это такая, чтобы вы могли:

Использовать на живых презентациях / в электронном виде, с планшета; (файл power point)
В распечатанном виде, в папке с кольцами; (папка)
В формате pdf;

Идеальный маркетинг-кит в 3 видах (фото с сайта your manager.pro)

Маркетинг-кит пример

Вы можете посмотреть один из маркетинг-китов, созданных мною для клиента в студии «Слово». Не скажу, что он хорош, но это то, что утвердил клиент, а на дальнейшие доработки ответил отказом

Другой пример — ниже
Николай Мрочковский рассказывает о маркетинг-ките человека.

Выводы о создании маркетинг-кита

Все, описанное выше - только общая информация, вводная. Этот обзор итак получился большим, а я еще не расписывал подробно каждый блок маркетинг-кита.

Для вас, как копирайтеров - это отличная возможность допродажи.

А для клиентов - прекрасная возможность охватить как можно больше разных сегментов целевой аудитории.

И пусть ваши тексты приносят результат.

Коротко обо мне: Предприниматель, интернет-маркетолог, коммерческий писатель, христианин. Автор двух блогов ( и Слова Ободрения), руководитель студии текстов “Слово” . Осознанно пишу с 2001 года, в газетной журналистике с 2007, зарабатываю исключительно текстами с 2013-го года. Люблю писать и делиться тем, что помогает мне на тренингах. С 2017 года стал отцом.
Заказать тренинг или тексты вы можете по почте или написав в личку в удобной вам соцсети.

Маркетинг-кит - это отличный инструмент для презентации услуги, который по своей задаче должен думать о трёх действиях: проинформировать, заинтересовать и стимулировать к заказу.

Как всего этого добиться, чтобы клиент смог обратить внимание на предлагаемую услугу и от мыслей перешёл к серьёзным намерениям?

В этой статье мы пройдёмся по основным этапам составления маркетинг-кита для услуги. Будут интересные фишки, рекомендации и, конечно же, реальные и наглядные примеры из работ нашей студии.

Итак, вы оказываете услугу. С чего начинать маркетинг-кит?

Этап 1: начните с ключевой выгоды

Причём не где-нибудь в середине маркетинг-кита, а сразу на титульной странице. Всё просто:

титульная страница должна содержать ключевую выгоду вашего предложения.

Мы делаем это так (одна из свежих работ студии - услуга «реклама на такси»):

Почему мы об этом говорим?

Потому что многие поступают по единому (какому-то непонятному) стандарту - на титульном листе маркетинг-кита презентуют компанию (вместо того, чтобы указать выгоду предложения). Вот давайте представим, что могло получиться, если бы мы действовали таким же образом.

Скорее всего, это было бы нечто в стиле:

Популярная служба такси в Москве, которой доверяют
больше 10 000 клиентов

Всё хорошо, вот только…

Что эта мысль скажет потенциальному заказчику услуги «реклама на такси»?

А НИЧЕГО НЕ СКАЖЕТ. «Служба такси, коих в Москве хоть пруд пруди. Причём здесь я?».

Как вы думаете, будет ли он продолжать изучение маркетинг-кита? В любом случае, процент тех потенциальных клиентов, которые «пойдут дальше», резко снизится.

Поэтому обязательно передавайте ключевую выгоду своего предложения на титульном листе маркетинг-кита.

Этап 2: подумайте над приветствием

Далеко не все маркетинг-киты по продаже услуги содержат в себе обращение руководителя (возможно, кого-то из ТОП-менеджмента). Здесь, как говорится, вам решать - быть или не быть. Но…

Ловите полезную фишку:

с помощью такого блока вы можете убить сразу двух зайцев: решить вопрос о необходимости указания проблематики клиентов и продемонстрировать «лицо компании», что сразу увеличит доверие и наглядно докажет корпоративную открытость.

Например (услуга «вывод товаров на зарубежные рынки»):

Обратите внимание! Это не ода своей компании и даже не повествование истории её создания. Здесь «прямая речь» построена с выгодой для клиента - постарайтесь и вы к этому стремиться.

Этап 3: расскажите о самой компании

ТОЛЬКО ВКРАТЦЕ. Помните, что вы составляете маркетинг-кит для презентации услуги, поэтому и акцент делаете на ней, родимой.

Например, так:

Естественно, о компании говорить можно и нужно, но при условии, что этот «разговор» не затягивается на несколько разворотов.

Посмотрите, как ещё можно очень метко, тематично и доказательно, но в то же время - лаконично, рассказать о компании (услуга «составление смет»):

Уделите несколько строк компании - докажите, что вы надёжный и проверенный бренд, которому можно доверять.

Этап 4: презентуйте свою услугу

Наконец мы добрались к сути сегодняшней статьи - презентации услуги. И здесь можете не скупиться на «полезные слова» (только без фанатизма, поскольку дефицит времени у потенциального клиента никто не отменял).

Если обобщить блок «презентация услуги», который может занимать несколько разворотов, то в него должны входить как минимум 3 пункта, причём в разных тандемах и миксах:

описание самой услуги;
расшифровка «начинки» (что в неё входит);
подача её преимуществ.

Есть ещё нюанс, который многим не даёт покоя: «Насколько детально знакомить читателя с услугой?» .

Ответ на этот вопрос прост:

чем меньше потенциальный заказчик слышал о вашей услуге, тем более развёрнутым должно быть его знакомство с ней.

Не нужно проявлять неуважение к читателю, впадая в крайности и расписывая услугу, например, той же рекламы на такси в стиле «это такая наклейка, она наносится на определённую часть автомобиля, который ездит с ней по всему городу» . Это он и без вас знает.

И наоборот: если клиент мало знаком с предлагаемой вами услугой, то фраза «воспользуйтесь нашей 3-шаговой системой вывода» ему ни о чём не скажет.

Поэтому всегда учитывайте осведомлённость ЦА о вашей услуге (в этом примере есть описание + расшифровка):

А вот и подача преимуществ:

Кстати, если вы думаете, что на этом «преимущества» в маркетинг-ките заканчиваются, тогда изучите следующий блок нашей статьи.

Этап 5: ответьте на вопрос «Почему у вас?»

Фактически, это ещё один блок преимуществ, только уже в аспекте сотрудничества с компанией. То есть, почему клиенту лучше заказывать услугу в вашей компании, а не обратиться к конкурентам, которые предлагают то же самое.

Сейчас некоторые из вас, наверняка, возмутятся: «И совсем не то же самое!» . Вот и подтвердите своё возмущение конкретными фактами. Это могут быть и гарантии, и особенности работы, и специальные условия, и разные бесплатности. В общем, всё то, чем ваше предложение уникально.

Например:

Ещё один пример:

Этап 6: используйте отзывы и кейсы

Как вы думаете, что больше убедит потенциального клиента: уверения в крутости вашей компании или реальный пример из её практики? А посему:

используйте отзывы и кейсы в своём маркетинг-ките, дабы не словом, а делом продемонстрировать клиенту его перспективы и ваши возможности.

Мы это делаем так (услуга «оформление свадеб»):

И так (услуга «сертификация»):

Полагаем, не нужно говорить о соответствии отзывов и кейсов реальному положению дел. Только открытость и честность (никакого преувеличения и сказок). А в качестве «доказательной базы» могут служить фотографии проектов и имена конкретных людей - клиентов компании.

Этап 7: опишите схему сотрудничества

Потенциальный заказчик хочет знать, как выглядит общая схема сотрудничества. А то мало ли, вдруг ему придётся пройти добрый десяток этапов, чтобы добраться до финиша - нужной услуги.

Например:

Всё чётко, понятно и максимально упрощённо. Формируется ощущение простоты и оперативности. А представьте, если бы мы указали более детальный план, скажем, из 20 позиций, куда вошли пункты в стиле «вы нам звоните, мы отвечаем, вы думаете, потом снова думаете… ».

Помните о читателях маркетинг-кита и об адекватности, конечно.

Этап 8: призовите к действию

Это финальный аккорд, к которому можно отнести призыв к действию и контакты.

Да, не landing page и даже не коммерческое предложение. Но кто сказал, что маркетинг-кит для продажи услуги не нуждается в призыве к действию, пусть даже в мягком и ненавязчивом формате?!

Не бросайте читателя - доводите его до логической развязки:

Усиливайте призыв к действию приятными и обязательно полезными для потенциальных клиентов бонусами:

Важные точки маркетинг-кита для услуги

Мы собрали воедино все важные точки такого маркетинг-кита, чтобы вам проще было ориентироваться:

Ключевая выгода на обложке.
Приветствие (обращение руководителя).
Блок «О компании».
Презентация услуги.
Преимущества.

Презентация компании кратко, сочно, профессионально, эффективно!

Уже есть презентация услуг компании, но вы желаете улучшить её?

Хотите раскрутить бизнес как онлайн, так и оффлайн?

Привлечь людей к неизвестному товару или непопулярной услуге?

Как создать маркетинг кит и что для этого потребуется

Команда «VozniNet» раскроет свои методы. Для хорошего старта мы погружаемся в тему.

Исследуем бриф, в котором вы изложили свои требования и дали дополнительные сведения. Анализируем деятельность компании, её направление, планы на будущее.

Создаём тематический каркас, который пополняем информацией. Постепенно презентация обретает продающий вид.

Комбинируем продающие заголовки, фотографии, схемы, чтобы материал не был сухим и бесформенным.

Чтобы маркетинг кит заказать вы можете .

Структура маркетинг кита строим основной «костяк»

Особенности компании. Укажем, чем вы выделяетесь среди конкурентов. Опишем, как удовлетворяются конкретные требования клиентов.

Перечень товаров/услуг. Для каждой страницы продумаем продающий и приятный глазу дизайн.

Польза. Продемонстрируем примерами, статистикой и наглядными схемами, как ваш продукт решил проблемы клиентов.

Ваши услуги. Разработаем описания и инфографику, которые убедят читателя в вашей компетентности. Вы можете посмотреть примеры хорошо составленного маркетинг кита .

История компании. Сообщаем о пути, который прошла ваша фирма до этого момента.

Сотрудники. Представляем каждого участника вашей дружной команды.

Выполненные проекты и клиенты. Расскажем, кто уже сотрудничал с вами и что вы сделали.

Награды, сертификаты и участие в конференциях, выставках. Подтвердим вашу солидность тем, что вы социально активны.

Контактные данные. Обращаем внимание человека на возможность связаться с вами.

Так осуществляется разработка маркетинг китов . По вашему желанию в маркетинг кит включим отзывы, благодарственные письма или заметки в СМИ.

Продающий маркетинг кит, учитывая ваши пожелания

Вертикальный. Мы не против классического удобочитаемого формата. В такой презентации вы можете изложить максимум информации. Через время человеку захочется вновь просмотреть его.

Горизонтальный . Идеально визуализируем материал. Качественные большие фото разожгут у клиента интерес к товару или услуге. Даже случайного посетителя привлечет такой «альбом».

Квадратный. Мы подготовим компактный формат, который можно использовать для переговоров и рассылки. В стопке журналов такой маркетинг кит точно окажется сверху.

Какой маркетинг кит под ключ желаете вы

В процессе обсуждения вы выбираете оформление, которое мы осуществим:

1. Объединение элементов в папку А4. Логотип, слоган, контакты, текст и фото – мы подготовим всё это. Вам нужно лишь вложить информацию в папку и использовать в качестве презентации на совещаниях или переговорах с клиентами.

2. Электронный вариант. Оформим презентацию в PowerPoint или создадим маркетинг кит pdf. Такая тактика всё больше используется компаниями, чтобы клиенту быстро в онлайн режиме ознакомиться с услугами. Как только клиент скажет фразу «что есть по вашей компании», вы знаете, что выслать.

3. Полиграфическая книга. Мы разработаем сочное оформление ваших услуг, чтобы клиенты сохранили его и когда возникнет потребность, воспользовались им. Маркетинг кит пример . Многие люди до сих пор предпочитают перелистывать страницы, чем просматривать электронный вариант. Останется лишь отдать в печать.

Маркетинг кит компании, в котором раскрыты услуги и возможности поможет повысить имидж. Также вы можете , чтобы о ваших услугах узнало ещё больше людей.

Продающий маркетинг кит несколько прибыльных подсказок

Чтобы не перепечатывать постоянно маркетинг кит, используйте изящную папку на кольцах с эффектными лакированными страницами. Перед переговорами вы сможете вынуть страницу с ненужной информацией.

Ваша презентация – постоянный спутник. Сделайте его удобным для ношения в сумке . Кстати, в этом может заключаться его внешний необычный вид.

Мы не делаем раздела со стоимостью. Для этого есть отдельный документ – прайс. Человек должен быть подогрет, чтобы ему сообщить цену вашей услуги.
Что же за удовольствие просто читать? Хочется увидеть это собственными глазами. Посмотрите маркетинг кит онлайн. Для этого нажмите на картинку.

Наша команда постоянно подготавливает новые презентации для компаний. Итак, если вы ещё не раскручены, не популярны, не подготовлены к бизнесу, но желаете донести большему количеству людей о своих намерениях – к вашим услугам презентация новой компании. о своих предпочтениях и команда VozniNet подготовит лучший маркетинг кит.

Команда «Без Возни»

Сравнение