Среди широкого перечня услуг, которые предоставляют сотовые операторы своим пользователям, существует услуга «переадресации входящих вызовов». Название самой услуги слушали все, но редко кто знает, что же именно предоставляет оператор в рамках переадресации.

Для тех, кто пользуется услугами крупнейшего оператора России Билайн в этой статье мы подробно расскажем о всех тонкостях настройки и вариантах использования переадресация входящих вызовов.

Разнообразные виды подключение услуги по переадресации вызовов подразумевают возможности их индивидуальной настройки. Ситуации, когда вы не хотите пропустить какой-либо вызов бывают разными. Нежелание пропускать входящие звонки по рабочим вопросам, опасение того, что телефон разрядится в неподходящее время, периодическое отсутствие сигнала базовых станций в путешествиях или командировках, а также простая смена номера - это все поводы подключить перевод звонков на другой номер.

Переадресации вызова бывают условные и безусловные. К условным переадресациям относится выборочная настройка опции, а к безусловным – глобальная, во всех случаях.

Отдельные варианты настройки опции переводы вызова существуют следующие:

Если ваш номер не отвечает в течение какого-то времени (интервал времени индивидуальный и настраивается самостоятельно).
Если ваш телефон находится вне зоны действия сети (выключен или не ловит сигнал мобильного оператора).
Если ваш телефон занят, а вы ведете переговоры с другими людьми.

Можно ли перевести входящий звонок с номеров компания МТС, Теле2, Мегафон или стационарные номера? Подключенная опция переадресации дает возможность перевода вызова на любые телефоны. На мобильные Билайн или любых других операторов сотовой связи, на стационарные телефоны, на номера виртуальных провайдеров связи, на номера любых регионов внутри страны и за ее пределами.

Как настраивается переадресация

Как подключить и настроить услугу по перенаправлению входящих звонков от любых абонентов

Как подробно получить консультацию по услуге у оператора Билайн и подключить ее на своем тарифном плане? Узнать все подробности поможет вызов, совершенный на короткий номер: 060413 .
*110*031# — воспользуйтесь этой USSD комбинацией чтобы подключить услугу на своем телефонном номере или совершите дозвон на сервисный номер 0674 09 031 .

Перед настройкой вариантов перевода вызовов внимательно ознакомьтесь с составленной нами таблицей.

7ХХХХХХХХХХ – это номер, на который входящий звонок будет переадресовываться, вводимый в полном формате.

Сколько стоит подключение и использование услуги

Какова стоимость услуги и различных вариантов ее настройки для пользователя? Сама активация бесплатная, абонентской платы за ее использование также не существует. Вам просто придется дополнительно оплачивать минуты разговоров в зависимости от условий того тарифного плана, который вы используете на номере, с которого совершается переадресация.

Существует пара тарифов, где платить за перевод вызова дополнительно не придется. Это планы «Свободный стиль» и «Страна на связи». На городские номера своего региона обслуживания переадресация бесплатная и без ограничений, на мобильные номера бесплатно может переводится не более 200 минут вызовов в месяц. Затем стоимость переведенной связи будет составлять 1 рубль 70 копеек в минуту.

На всех остальных тарифах любых систем расчётов перенаправленные вызовы будут вами оплачиваться по 3 рубля 50 копеек за 1 минуту общения. Юридические лица будут платить за переадресацию по индивидуальным ставкам, прописанным в договорах.

За отключение и настройку видов переадресаций плата не взимается.

Важно! Во время нахождения в роуминге нужно подключать безусловную переадресацию входящих вызовов для избежание лишних финансовых затрат. Отдельные настройки позволяют оператору списывать с вас дополнительные платежи за каждую минуту общения.

Ограничения по услуге

Есть ли какие-то ограничения услуги перевода вызовов? Такие ограничения существуют.

Если вызов уже переадресован, то еще один перевод его невозможен.
Нельзя перенаправить СМС сообщения.

После того, как вы познакомились с нашим обзором и рекомендациями у вас возникло понимание почему услуга переадресации остается «недооцененной» и не пользуется популярностью. Ответы простые: дорого и сложно. Вникнуть сходу получится далеко не у всех, но тем, кому это действительно нужно придется внимательно ознакомится со всеми нюансами. Услуга может стать хорошим помощником для вас лично и вашего бизнеса. Не пропускайте важные звонки и оставайтесь на связи!

Услуга «Переадресация вызова на другой номер» у Билайна позволяет принимать звонки в то время, как основной телефон выключен или нет возможности ответить. Сервис позволяет оставаться в курсе всех важных событий, получать SMS сообщения о вызовах, которые не были приняты, настроить переадресацию на любой стационарный городской или мобильный номер в другом регионе и даже стране.

Оператор предлагает удобное подключение услуги, настройку требуемых опций и быстрое отключение при необходимости. Особенности сервиса позволяют самостоятельно выполнить настройки перевода звонков на свой другой мобильный номер или телефон в офисе, при этом ограничений на настройку нет.

Абонент может воспользоваться одним из двух режимов перевода звонков:

Безусловный . Это возможность перевода звонка с первой секунды поступления вызова вне зависимости, имеется возможность его принять или нет. Такая переадресация вызова на Билайне востребована у деловых людей, которые не всегда могут ответить во время важных переговоров.
Условный . В этом случае можно оставаться на связи, принять входящие в течение определенного времени, например, 30 секунд. Если за указанный интервал звонок не принимается, то вывоз будет автоматически перенаправлен на указанный телефон.

Также абонентам предлагается «Сетевая услуга переадресация вызова» у Билайн. При помощи этого сервиса можно принимать входящие даже в том случае, если в регионе нет представительства, но необходимо оставаться на связи или быть в курсе дел.

Сколько стоит услуга?

Оператор предлагает следующие расценки на предоставление услуги:

подключение не тарифицируется;
абонплата для предоплатной системы не тарифицируется;
перевод звонков на городские номера с тарифных планов «Страна на связи», «Свободный стиль» не тарифицируется;
переадресация на мобильные с 1-й по 200-ю минуты для тарифных планов «Страна на связи», «Свободный стиль» – о рублей, начиная с 201-й минуты – оплачивается в размере 1 руб. 70 копеек/минута;
перевод на номера 8-800-… для физлиц осуществляется по тарифу 3 руб. 50 копеек/минута, для юрлиц – согласно используемого пакета;
перевод входящий для планов «Живи легко …», «Твой клуб», постоплатных пакетов осуществляется по тарифам местной (региональной) связи;
для всех остальных пакетов стоимость минуты переадресации составляет 3 руб. 50 копеек.

Перед тем, как сделать переадресацию в роуминге, надо учитывать, что стоимость минуты услуги будет равна цене звонка в соответствующем тарифном регионе. При безусловной системе вызовы будут оплачиваться по условиям предоставления связи для абонента.

Счет за оказанные услуги можно получить по SMS, факсу, на e-mail, по почте или получить в любом офисе Билайн. Кроме того, контролировать собственные расходы по данному сервису можно в Личном кабинете на официальном сайте оператора. В Московском регионе доступна курьерская доставка в указанное время и требуемому адресу.

Переадресация звонков, является довольно популярной опцией среди многих операторов мобильной связи. С ее помощью можно перенаправить звонок с одного телефона на любой другой. Другими словами если один номер телефона будет занят или вне сети, то с переадресацией можно будет дозвониться по другому номеру.

Стоит отметить, что опция работает таким образом, что средства списываются сразу с двух абонентов. Также опция имеет несколько подвидов:

Условная;
Безусловная

Таким образом условная опция разделается еще на несколько подвидов, которые клиент может настраивать под определенные нужды:

Переадресация звонков по недоступности сим-карты. Другими словами звонок будет перенаправляться если заданный номер будет вне сети;
Можно выставить перенаправление звонка если основной номер будет занят, разговаривая по другой линии;
Если клиент не подымает телефонную трубку, то звонок перенаправляется на иной телефон.

В свою очередь, безусловная функция позволяет функционировать без заданных параметров. С использованием такой функции все входящие вызовы будут перенаправляться на нужный, указанный ранее номер.

Управлять услугой можно разными методами:

С использование только меню мобильного телефона;
При помощи сервисных комбинаций;
Пользоваться абонентской помощью оператора связи.

Использовать услугу могут клиенты компании билайн независимо от подключенного тарифного плана.

С помощью такого сервиса клиенты могут существенно экономить если они находятся в роуминге. За использование опции потребуется платить, но правда не абонентскую плату, а за перенаправленные звонки. Стоимость минуты перенаправленного звонка составляет 3,5 рубля. Но стоимость может быть разной для разных областей России. Информацию лучше детализировать на сайте компании или у оператора.

В связи с тем, что опция платная и не всегда нужна, многие клиенты узнают как отключить переадресацию на билайне. На данный вопрос есть ответы, которые предоставлены ниже в описании.

Отключение переадресации

Чтобы отменить использование такой услуги следует воспользоваться следующими методами:

Если клиент использует безусловную функцию, то отключение производится через набор сервисной команды # # 21 # .
Если используется функция перенаправления звонка по занятости, тогда нужно набрать на телефоне # # 67 # .
Чтобы деактивировать перенаправление вызова по не ответу нужно ввести # # 61 # .
В случае активной услуги по недоступности отключение производится через ввод кода # # 62 # .
Для отмены всех типов переадресации следует набрать # # 002 # .

Если не получается отменить переадресацию звонков через ввод сервисных комбинаций, тогда нужно воспользоваться классическим методом и набрать оператора справочной службы. Для связи с работником колл-центра потребуется ввести на устройстве 0611 или 0622 . После ответа оператора сказать о проблеме и работник самостоятельно отключить услугу или подскажет как это сделать самому.

Более наглядным и удобным методом отключения опции является использование персонального кабинета. Клиенту потребуется только пройти быструю регистрацию и потом отключить услугу через интуитивно понятный интерфейс.

Если все методы не подходят, тогда нужно зайти в любой фирменный магазин билайн и попросить специалиста сделать отключение услуги. Для такого способа нужен паспорт.

Крупный оператор мобильной связи «Билайн», как и другие компании по оказанию коммуникационных услуг населению, предоставляют услугу «переадресация». В современном мире уже невозможно представить человека, который не пользуется мобильным телефоном.

Нет возможности отвечать на поступающие звонки, тогда активизируйте опцию Переадресации любым из следующих способов:

USSD-команда для активизации опции *110*031#
Номер для активизации услуги 067409031
Если Вы на звонок не ответили **61*другой номер**промежуток времени#
Если ваш телефон занят **67*другой номер#
Если телефон выключен **62*другой номер#
Для переадресации всех звонков **21*другой номер#

Что такое переадресация?

Действительно, сотовая связь дает много преимуществ – поговорить можно в любое время дня и ночи, у каждого свой индивидуальный номер, поэтому как в давние времена не придется ожидать своей очереди у стационарного телефона, чтобы решить важный вопрос, ну и другие не менее важные качества. Однако у любого может случиться нелепая ситуация, когда вы забыли свой мобильный телефон дома или в самый неподходящий момент села батарея, а дело не терпит отлагательств. На такие случаи очень кстати будет подключить переадресацию на своем телефоне, чтобы входящие вызовы перенаправлялись в экстренном случае на любой из указанных вами номеров. Разберемся с тем, как сделать переадресацию на «Билайне».

В каких случаях возможно использование услуги?

Поставить переадресацию можно в следующих случаях:

если отключен телефон;
вы находитесь вне зоны действия сети;
в этот момент вы разговариваете с другим абонентом;
вы не хотите отвечать на звонок;
вам удобнее в определенный момент времени принимать звонки на стационарный телефон;
или даже все эти условия вместе взятые.

Важно! Переадресацию вызова можно установить как на мобильный телефон этого же или другого оператора связи, так и на стационарный телефон. А также на междугородний телефон и даже международный.

Компания «Билайн» предоставляет следующие условия переадресации:

в случае занятости абонента;
в случае нахождения вне зоны доступа;
в случае отсутствия ответа на входящий вызов;
безусловная переадресация – всех входящих вызовов.

Как включить переадресацию?

На самом деле методов несколько. Для начала их можно разделить на самостоятельный и с помощью операторов сотовой связи, т.е. посредством звонка в справочную службу «Билайн».

В каждом телефоне есть такая функция, и если вы разбираетесь в своем телефоне, то этот метод вам как раз по силам! Заходим в меню телефона, выбираем услугу «переадресация», затем «условия переадресации» и указываем необходимый «номер телефона», то есть тот, на который следует перенаправить входящие вызовы.

Важно! На телефоны переадресация устанавливается в формате набора «международный».

Приведем подробный пример, как включить переадресацию, для самой марки телефона Nokia. Итак, заходим в меню и в указанной последовательности выбираем следующие позиции: «Настройки» – «вызовы» – «переадресация» – «голосовые вызовы».

Теперь следует выбрать необходимые условия, в которых нужно перенаправление звонка на другой номер телефона: не доступен, нет ответа, вне зоны, занят и все вызовы. Затем нужно нажать «выбрать» – «включить» – «на другой номер». Здесь вводим номер телефона, обязательно с кодом, в международном формате. Например, +9981234567, обратите внимание, что телефон должен быть в 10-значном формате.

Все! Теперь ваши входящие вызовы будут автоматически перенаправлены в нужном случае на указанный вами номер.

Второй метод – способ подключения услуги посредством сервиса «Билайн». Здесь тоже можно воспользоваться двумя средствами – установить самостоятельно, с помощью специальных команд или обратиться к оператору.

Если вы уверены в своих силах, то можно справиться и самостоятельно. Можно зайти на официальный сайт оператора, зайти в личный кабинет (логин – номер вашего телефона, а пароль укажете, какой захотите, или его вышлет оператор на номер телефона) и следовать пошаговым инструкциям или попробовать воспользоваться бесплатным сервисом и посредством пошаговых команд настроить переадресацию. Рассмотрим детально последний способ.

68 пользователей считают данную страницу полезной.

Миллионы пользователей уже по достоинству оценили услугу «Переадресация Билайн». Опция является хорошим подспорьем и довольно выгодна в использовании, существенно облегчает жизнь, делает ее комфортнее.

Использование переадресации

Переадресация в Билайн и у других операторов – это мгновенное перенаправление всех входящих вызовов на другой номер. Услуга пользуется широкой популярностью ввиду своей экономичности и удобства применения.

Виды переадресации

Переадресация с Билайна и на него подразделяется на несколько видов:

Безусловная. Абсолютно все звонки, поступающие на какой-либо номер, автоматически переводятся на другой телефон. Опция осуществляется в любом случае, даже если номер, на который поступает звонок изначально, доступен, телефон с ним включен, находится в зоне действия сети и так далее.
Условная переадресация. В данной ситуации вызывающий абонент услышит роботизированный текст автоответчика, предлагающего перейти ему в тональный режим, где необходимо ввести определенную и указываемую автоматом последовательность цифр, чтобы выполнить переадресованный звонок на другой, указанный вызываемым пользователем, номер.
Переадресация на Билайн в случае занятости. Она используется очень редко, поскольку функция активируется только в случае, если входящий вызов производится на номер, который уже занят разговором.
Также в Билайн есть перенаправление по неответу – если пользователь не успел подойти к телефону, либо когда трубка не берется в течении определенного промежутка времени, который задает сам абонент.

Другой вид переадресации на Beeline – когда номер и телефон вызываемого человека отключены, находятся вне зоны действия сети. Наиболее часто клиенты Вымпелкома и других крупных компаний (например, Мегафон) используют абсолютную (безусловную) переадресацию разговоров, поскольку именно этот вариант является удобным и практичным.

Преимущества и недостатки

Главные достоинства рассматриваемого сервиса от beeline:

быстрое удобное подключение;
возможность установить столько номеров, сколько нужно на один телефон, куда будут поступать звонки;
можно подсоединить переадресацию даже с городских, междугородних и международных номеров;
низкие расценки на вызовы, поступающие по переадресации;
если на устройстве будет стоять переадресация, на него будут поступать вызовы, изначально осуществляемые даже на выключенный, заблокированный или находящийся за пределами действия сети телефон;
возможность отключения функции, комфортность управления ею.

Каждый пользователь выделяет собственные преимущества использования данной опции.

Что касается недостатков, их за весь период существования изучаемой услуги не выявлено. Единственное, что не устраивает некоторых пользователей – необходимость оплачивать поступающие по перераспределению звонки, но это есть у всех операторов, включая и Мегафон.

Кому подойдет

Можно назвать множество поводов для активации рассматриваемого сервиса – сколько абонентов, столько у каждого и причин подсоединения услуги. Обычно опция подключается, если требуется: