Ноутбуки

1с бит техподдержка. Первый бит. Преимущества работы в известной IT-компании

Не верьте не единому положительному отзову. Их просто быть не может! Все положительные отзывы пишут специальные сотрудники компании! Хочу высказаться о непрофессионализме руководителя подбора Шаховой Ирины. По проф.вопросам не ориентируется, за трудоустройство просит деньги! Впервые такое вижу!!! Куда смотрит собственник бизнеса???

29.05.19 20:13 г. Москва Аноним,

Моя правда: перед тем, как согласиться пройти собесебование, прочла здесь все негативные отзывы. Была очень напугана, но после пообщалась с прекрасным специалистом HR - Алмой и она перевернула мою картину. Алма не только отличалась профессионализмом, но и позитивным настроем, и человечностью, которые редко встречаются, уж поверьте. Мое собеседование проходило в 4 этапа. На 3 этапе я получила...

Каждой птице свое гнездо. Нужно приходить и смотреть своими глазами, а не визуализировать чужими.

24.04.19 22:12 г. Москва Катя Микина,

Симпатичный ремонт, милые менеджеры среднего звена.

Первый раз пишу отзыв о компании. Скажу сразу, я очень сильно ждала встречи с директором по персоналу. Когда я прошла все этапы отбора (их много), я ожидала, что в конце, у финишной черты я хотя бы смогу побеседовать с главным специалистом HR - Директором по персоналу. Но как это часто бывает, когда нафантазируешь потом сильно разочаровываешься. Так и произошло... Передо мной предстала...

13.04.19 14:57 г. Москва Елизавета Толстоногова,

О мошенничестве Руководителя офиса Семёновский Гурушкиной Е.Ю., являющейся учредителем ООО Авро-Бус известно уже давно, так как она является по совместительству и предпринимателем в г.Чебоксары, где хорошо знают о нищенских зарплатах и такой же ненормальной текучке кадров как и в офисе в Москве.

После работы в данной организации невозможно куда-либо трудоустроиться и это не только т.н. применение блокировки или то, что компания чернит репутацию сотрудников, которые на эту форму работали. Эта компанёшка занимается настоящим преследованием бывших сотрудников абсолютно безосновательно. Будучи униженным и так работой в этой шарашкиной конторе за 20 тыс. рублей в месяц, вдобавок можно...

02.04.19 15:41 г. Казань Милена,

Это место реализации сильнейших, я пришла в Казанский филиал с небольшим опытом в продажах, но с большим желанием развиваться и расти по карьерной лестнице. И вот уже 5 лет, как я работаю здесь. Не было ни одного месяца без развития, умные книжки, вебинары, семинары. Но, конечно же, есть коллеги, которые к этому не присоединяются. Как говорит учредитель Первого Бита Антон Долгов-брать или не...

29.03.19 22:11 г. Москва Елизавета Толстоногова,

Проработала 1,5 года, полгода из которых была довольна работой в данной компании.

Проработала 1,5 года в качестве менеджера отдела телемаркетинга и решила уволиться, т.к начала опаздывать на работу и ездить за низкую зарплату стало невыгодно. Но не тут-то было! Руководитель офиса #Cемёновский #Гурушкина Екатерина Юрьевна моё решение уйти с низкой должности, которая и так портит мою квалификацию, не просто восприняла "в штыки", от неё и других руководителей посыпались...

Мы обратились в компанию ООО «Ускорение бизнеса» ("Первый Бит") под руководством Генерального директора Долгова Антона Анатольевича (обслуживаемся в офисе по адресу: г.Москва, ул.Профсоюзная, д.57), как к профессионалу, способному оказать нашему проекту, находящемуся на старте, необходимую помощь по внедрению многофункционального медиапортала slavmir.tv, включающего в себя Телеканал/Радио/Информационный блок в рамках одной площадки.
Вот уже на протяжении многих месяцев наш проект испытывает большие трудности по вине Исполнителя. Их суть заключается в систематическом нарушении сроков выполнения работ и качестве реализации проекта со стороны ООО «Ускорение бизнеса» ("Первый Бит"), что влечет за собой коммерческие убытки.
По большинству задач и вопросов прошли уже все возможные сроки. По основным крупным дополнительным соглашениям задержки составляют 5-6 месяцев. А по ряду небольших – 2-3 месяца (более подробно описано ниже). Мы ожидали окончательного исправления дефектов в кратчайшее время, но результатов до сих пор нет.
Более того – компания отказывается от выполнения своих обязательств и остановила разработку.
Одна из главных проблем – это проблема коммуникации. Часто, в ходе звонков руководителю нашего проекта, мы получали ответ, что он в данный момент он не может говорить, так как занят на другом проекте (при существенных задержках сроков по нашему проекту). Он прекрасно осознавал при этом, что подводит нас. Тем не менее приоритеты расставлялись в сторону других клиентов, и никаких усилий для ускорения процессов не предпринималось, выполнение задач стояло на месте. В ответ он нам не перезванивал и даже на следующий день, также не отвечал на звонки.
Общение с другими лицами компании, ответственными за проект, также не приносило никаких результатов: руководитель офиса Плоткина Анастасия - не изменила ситуацию в лучшую сторону. Мы дошли в итоге до Генерального Директора Долгова Антона Анатольевича, надеясь, что он сможет повлиять на сдачу проекта. Но наши попытки вести переговоры по ускорению процессов и повышению контроля над проектом Исполнитель не воспринимает, заняв позицию защиты своих специалистов, где "Клиент не прав". Решению вопросов не уделяется должного внимания.
Таким образом, компания ООО «Ускорение бизнеса» ("Первый Бит") проявляет отсутствие клиентоориентированности и лояльности. Потребности клиента и важные ориентиры бизнеса игнорируются, агент ведет работу по задачам в удобном для него порядке, не обращая внимания на выставленные со стороны заказчика приоритеты. Некомпетентность в ведении и разработке проекта негативно сказывается на нашем бизнесе, мы несем финансовые убытки, потому что не можем перейти на коммерческую эксплуатацию проекта в связи с неготовностью системы.
Исполнитель не ценит время клиентов, выполняет свою работу буквально без проработки логики задач в деталях. При этом на плечи Заказчика ложатся еще и некоторые этапы работ, которые должны выполняться на стороне Исполнителя перед сдачей работ:
1. Функциональное тестирование. Выполненную задачу мы вынуждены тестировать самостоятельно, выявляя основные и побочные проблемы. При этом от нас обязательно требуют предоставление видеоподтверждений выявленных дефектов, на что мы тратим время наших штатных специалистов, в то время как данными процессами должен заниматься сам Исполнитель перед сдачей работ, а именно - провести полное функциональное тестирование задачи по оценке ее готовности, что прописано в Договоре.
2. Выявлять причины обнаруженных дефектов. Заказчик не только самостоятельно тестировал, но и проводил анализ проблемы и причин выявленного дефекта, указывая на них разработчикам.
3. Подготовка рекомендаций к решению выявленных дефектов. По обнаруженным дефектам мы всегда старались обсуждать с Исполнителем причины и возможные пути их решения. Но зачастую получали однозначные ответы, что наши потребности нет возможности реализовать. Из-за этого мы вынуждены были обращаться к услугам сторонних экспертов и после предлагать Исполнителю механизм реализации проблемы, что также не всегда воспринималось как руководство к действию.
Стоит отметить, что нам пришлось нанимать со стороны специалиста, который полностью с нуля описал все сценарии, написал тест-кейсы и провел тестирование, по завершению которого было найдено большое количество багов. Компенсации со стороны «Первого бита» за дополнительные расходы, которые были прописаны в рамках договора, так и не поступило.
4. Также никто не уделял должного внимания тому факту, что все доработки проводились на “боевом” сайте. Были случаи, когда после правки одного функционала переставал работать другой. К примеру, в какой-то момент в браузере Internet Explorer перестали работать все вкладки на сайте.
5. Зачастую, вместо решения задачи, ее перекладывали либо на нас, либо на другой сервис: сервер, на котором установлен Битрикс. Якобы установленные на этом сервере веб-службы, которые прямо взаимодействуют с Битрикс – это не их зона ответственности. Также для примера: были случаи, когда не проходили платежи от Робокассы. «Первый бит» перевел проблему на Робокассу и дал ложную информацию о том, что Робокасса сама это подтвердила. Однако после нашего запроса в Робокассу нам прислали детализацию, что все платежи были проведены корректно, и проблема все-таки на стороне Битрикс. Были и другие проблемы, которые Исполнитель перекладывал на недоработки то в Facebook, то в Одноклассниках.
Ниже приведены подробности состояния работ по дополнительным соглашениям и размер просрочки по каждому из этапов проекта.
На сегодняшний момент не выполнены работы по следующим дополнительным соглашениям:
1. Согласно ДС № 1 от 28.03.2018 г. в течение 16 рабочих дней с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, должны быть выполнены работы по разработке биллинговой системы и корректной работы приема платежей, алгоритм оформления подписки, согласно условиям технического задания.
Авансовый платеж был оплачен 10.04.2018 г. Мы по-прежнему не можем закрыть полностью данное дополнительное соглашение, т.к. есть перечень дефектов, которые были обнаружены с нашей стороны в ходе тестирований и возвращены Исполнителю для внесения корректировок.
2. На основании ДС № 2, авансовый платеж по которому был произведен 13.04.2018 г., в течение 36 рабочих дней Исполнитель должен был адаптировать дизайн-макеты под работу сайта, произвести верстку макетов, интегрировать верстку, подключить AJAX и плеер, но сроки в очередной раз были нарушены, своевременно ничего не было сделано. Заказчик, как заинтересованное в скорейшем завершении проекта лицо пошел на встречу Исполнителю, и было заключено ДС № 5, которое увеличило сроки сдачи этапов по ДС № 2.
3. По условиям заключенного дополнительного соглашения № 5 от 11.07.2018 г. в течение 66 рабочих дней с момента внесения авансового платежа по ДС № 2., который был внесен еще 13.04.2018 г., Исполнитель должен был реализовать сайт в новом дизайне и функционале. Соответственно, срок сдачи – не позднее 23 июля 2018 г. На данный момент работы по проекту не закончены. По утверждению Исполнителя, это связано с тем, что основные ресурсы с их стороны были направлены на устранение дефектов по ДС № 1 и ДС № 6. Однако в договорных отношениях не предусматривается ведение одного проекта в ущерб другому.
4. На основании ДС № 6 от 25.07.2018 г. работы должны быть реализованы в течение 5 рабочих дней, авансовый платеж был проведен 25.07.2018 г. Одной из задач была необходимость в интеграции с аналитической платформой. По факту интеграция не завершена до текущего момента, обратную связь 1Бит предоставлял аналитической платформе с задержкой от 1 до 2-3 недель. В ходе задержки сдачи работ по этому ДС у нас закончился бесплатный тестовый период пользования платформой (длился до 30.09.2018), теперь мы несем убытки, так как вынуждены тестировать платформу в платном режиме, причем ежемесячные затраты на использование платформы превышают сумму всего ДС № 6.
5. В рамках нового оплаченного ДС 7 от 15.10.2018 г., (авансовый платеж был проведен 15.10.2018 года) мы ожидаем разработки листа требований и реализацию отдельной страницы регистрации, однако также столкнулись трудностями. Заказчик предоставил свое видение и описал свои требования к функционалу по регистрации, который Исполнитель должен был учесть в листе требований. Однако лист требований был составлен по видению Исполнителя без учета пожеланий Заказчика, что препятствует утверждению перечня работ. Работы по ДС должны быть завершены 22.10.2018, однако по состоянию на 08.11.2018 Исполнитель даже не приступил к выполнению работ.
За весь период сотрудничества, начиная с марта 2018 г., мы смогли закрыть только простые небольшие работы по следующим дополнительным соглашениям:
1. ДС № 3 от 27.04.2018 (заменить плеер видеопотока на плеер youtube, корректировка работы фильтров в разделе аудио, корректировка работы видеоплеера на мобильных устройствах, корректировка работы фильтра в разделе “Статьи”, скрыть блок “Плейлисты” и “Исполнители” в разделе “Аудио”, включаемая область для SEO текста на страницах разделов и подразделов), по которому работы были сданы 24.05.2015, однако срок выполнения работ составлял 5 рабочих дней, но по факту работы велись в течение 12 рабочих дней.
2. ДС № 4 от 27.04.2018 (в разделе "Статьи" в фильтре "Свежие статьи" картинка для анонса статьи отображается по дефолту (на ПК), перевод сайта на HTTPs, добавить баннер на главную страницу, настройка целей, тест непрерываемости плеера без переверстки, поставить 301 редирект с http версии сайта на https, исправить html теги под мета-теги сайта), по которому работы были сданы 15.05.2018. Срок выполнения работ составлял 5 рабочих дней, но по факту работы велись в течение 12 рабочих дней.
Таким образом, на сегодняшний день мы не можем завершить в полной мере разработку ключевых этапов развития проекта, чтобы продолжать двигаться к полноценному его старту. У нас постоянно возникают дополнительные новые потребности в разработках, мы пытаемся заключать новые дополнительные соглашения, идем на уступки в спорных вопросах (доработка это или дефект), чтобы устранить проблему за дополнительную плату, но и тут компания не проявляет гибкости. По состоянию на 08.11.2018, работы Исполнителем не ведутся, ООО «Ускорение бизнеса» отказалось продолжать сотрудничество и выполнить доработки в рамках оплаченных и подписанных соглашений.
Наша компания не может полноценно вести работу в связи с постоянным переносом сроков запуска продаж, получать прибыль, привлекать потенциальных потребителей нашего контента ввиду длительной проработки требуемых задач или ведения бесконечных споров с Исполнителем. "Славянский Мир" настоятельно не рекомендует доверять компании "Первый Бит" разработку Ваших проектов. Профессионального подхода к работе Вы не получите, только упущенную выгоду.

Компания "Первый БИТ" (ранее 1С:Бухучет и Торговля) основана в 1997 году и является крупнейшей региональной сетью среди фирм-франчайзи 1С.
Филиальная сеть компании представлена 60 офисами в 35 городах 5 стран - России, Украины, Казахстана, Китая и ОАЭ.

Миссия - Мы открываем новый взгляд на управление организацией и создаём возможности для успешного развития!

Сотрудники нашей компании - это опытные, квалифицированные специалисты, большинство из которых сертифицированы фирмой «1С».

Мы предоставляем весь комплекс услуг в любой точке страны. Успешно работаем со всеми компаниями из любой отрасли - от небольших фирм до огромных корпораций, имеющих филиальную структуру.

Предлагаем Вам выгодные условия сотрудничества по направлениям 1С:

  • Продажа, установка, настройка, внедрение и сопровождение программ 1С.
  • Комплексная автоматизация на базе решений 1С.
  • Отраслевая автоматизация предприятий различных сфер деятельности с учетом отраслевой специфики.
  • Обучение работе в программах 1С.

За время работы мы обеспечили более 120 000 успешных внедрений автоматизированных систем. Более 30 000 человек прошли обучение в Учебных Центрах БИТ по всей России.

Мы постоянно расширяем перечень предоставляемых услуг:

  • Программное обеспечение 1С,
  • Внедрение и настройка 1С,
  • Автоматизация торговли на 1С и поставка торгового оборудования,
  • Обновление 1С,
  • Сопровождение 1С и бесплатная линия консультации,
  • Курсы 1С,
  • Электронный документооборот,
  • Электронная отчетность,
  • Специализированные решения для разных видов отраслей,
  • Автоматизация различных видов учета: МСФО, управленческого финансового учета, производственного учета, управление взаимоотношениями с клиентами и других,
  • Комплексная автоматизация бизнес-процессов на предприятии,
  • 1С через Интернет - облачные технологии,
  • Системы для бизнес анализа (BI),
  • Продажа лицензированного ПО различных вендеров,
  • IT-услуги и многое другое.

Среди компаний, доверивших свой бизнес нам, предприятия малого и среднего бизнеса, а также крупнейшие представители российской и мировой экономики: сеть кафе мороженных «Baskin Robbins», производитель бытовой электроники «LG Electronics Rus», компания «Евросеть»-Украина, производитель парфюмерной продукции «Невская косметика», группа компаний «Рольф», журнал «Главбух» и многие другие. Нашими клиентами являются и бюджетные учреждения федерального и регионального уровня.
Компания Первый БИТ (1С:Бухучет и Торговля) обладает статусами и сертификатами, подтверждающими высокую компетенцию компании в области внедрения и сопровождения программных продуктов «1С», а также обучения пользователей работе с ними.

Партнер 1С: Консалтинг

Помимо этого, Первый БИТ является сертифицированным партнёром крупных производителей и поставщиков торгового оборудования, а также известных поставщиков программного обеспечения.

Есть такая пословица-поговорка, что рыба, мол, гниет с головы. Так вот о первом бите можно сказать, что рыба уже сгнила. А теперь по порядку.
1. Об отношении к сотрудникам здесь уже говорилось не раз и не два, и все правда. Отношения к сотрудникам просто скотское. Запомните, ребятки, вы тут никто, пыль под ногами, рабы никчемные. Более того, сама компания напоминает секту. Для всех новых сотрудников проводятся обязательные тренинги «Добро пожаловать». Во время проведения этих тренингов из аудитории слышатся вялые кричалочки, типа «мы первый бит, мы лучше всех, ууууу». Ощущение испанского стыда после подобного не покидает долго.
2. Руководит компанией человек, которого можно без зазрения совести назвать несколькими нехорошими словами,но не будем. Для этого человека нормально зайти в кабинет после 7 часов вечера и высказать недовольство, что все уже ушли домой. На минуточку у большинства рабочий день начинается в 9 или 9–30, а у некоторых и в 8 утра. Переработки, естественно. Или, например, для него нормально зайти в кабинет примерно в половину первого дня и спросить, а что в этом отделе никто не работает? Сотрудники, собственно, ушли обедать. Никаких регламентов на время обеда в компании нет, однако надо же как-то демонстрировать свою власть. Создается впечатление, что этот человек считает, что работа- это манна небесная, люди должны быть предельно счастливы, что работают на этого святого человека, а есть им при этом вовсе не обязательно. И отдыхать тоже. Вообще им ничего не надо кроме работы, да.
3. Зарплаты. Про это тоже спето много, поэтому просто подтверждаю. Зарплата ниже среднего по рынку. Заметно ниже. Аналогичные зарплаты обычно предлагают в шарашкиных конторах, которые только-только открылись. А тут вроде как крупная компания. И да, вакансии в этой компании не закрываются годами. Повышения, мотивация… Ничего этого нет и в помине. Более того, нельзя сказать что зарплата в компании белая - большая часть выплачивается в виде премии.
4. Техническое оснащение. В здании года два назад сделали ремонт. При этом ремонт делали без переселения сотрудников в другой офис. Бывали дни, когда сотрудники целый день дышали пылью и краской. Помните про скотское отношение, да? После ремонта еще год в здании не было новой мебели, старая же уже начинала разваливаться. Тесные кабинеты, зачастую без кондиционеров. Головная боль после работы - привычное состояние. В принципе, во всем, что касается IT в компании чудовищный бардак. Кадровая и зарплатная политика привела к тому, что профессионалы в компании не задерживаются, и основной костяк состоит из новичков. Используемые информационные системы мало того что постоянно тормозят на устаревших компьютерах, так в них еще довольно часто происходят всевозможные сбои, существенно влияющие на качество и скорость работы.
5. Мой трудовой путь в компании был длинным, поэтому у меня есть несколько интересных историй. Первая история про кухню. После ремонта кухня для сотрудников офиса на Пролетарской переехала на первый этаж здания, в помещение, которое ранее являлось… входом. Вход, естественно, был закрыт. Поставили столы, стулья, микроволновки. Микроволновки, к слову, были настолько старыми, что по очереди выходили из строя чуть более чем постоянно. Сказать, что есть на кухне было невозможно, это не сказать ничего. Обедавшие на кухне сотрудники не считали нужным убирать за собой стол, т. е. грязные столы в остатках чужой трапезы - это нормально. Впрочем, это неудивительно - протирать столы было нечем. Прошло немало времени, прежде чем на столах появились соль с перцем и салфетки. Кстати да, тарелок на кухне тоже не было - есть из банок это нормально. Но самая прелесть была весной, когда в помещении потекла крыша. Люди обедали и видели, как по стенам ручьями течет вода. За половиной столов нельзя было сидеть, просто потому что с потолка реально шел дождь. Вторая история будет про лифт. Лифт в здании старый. Очень старый. В здании 6 этажей. Первое время летом лифт отключали на большую часть дня, потому что механизмы перегревались. Потом эту практику прекратили, но лифтом все равно было пользоваться накладно - он постоянно ломался, люди постоянно в нем застрявали. История третья. После ремонта в здании начались явные проблемы с туалетами. Постоянные засоры приводили к туалетным извержениям. Несколько раз случались явные потопы, о чем свидетельствую потеки на стенах. Компании видимо очень плевать на то, какое впечатление такие стены производят на клиентов компании. Ну и напоследок. Занесло меня как-то раз в фейсбук руководителя компании. Я не знаю, сам ли он его ведет, или на это есть «профессионал», но это какой-то ужас. Приведу только некоторые перлы. «По итогам 2018 года мы пробили 1 млн. эфф. часов!» - это вот как? Обычно эффективность компании измеряется в прибыли, а тут вот часы, которые пробили. Ну окей. «3-го января принял участие в Первом рабочем дне этого года наших Казахских офисов! Ребята молодцы - „штурмуют“ как вырасти в разы, благо все предпосылки есть, а главная из них - наша Команда и наши довольные Клиенты!» - цельный пост от 4 января. Главная загадка для меня - «шутрмуют» как вырасти в разы". Какой сакральный смысл у этой фразы? «Как вырасти в разы» это такое сравнение? А «вырасти» это множественное число от слова «вырасть»? Тогда может быть правильно будет «штурмуют» как вырасти в разах"? Заумь какая-то. Или вот как можно принять участие в рабочем дне? Пиццу доставить? Просто постоять посмотреть? Тоже непонятно. Еще вот примерчик: «Послевкусия его участников весьма насыщенные и вдохновляющие.» Я вот знаю что послевкусие бывает приятное. Или неприятное. Еще могу согласиться с насыщенным послевкусием, но вдохновляющим? Это как? Отличный пример "профессионализма" сотрудников.